私たちの願いは、全ての患者さまの心身の回復や生活の質の向上です。
そのために薬剤師ひとりひとりが、心を込めた応対をし、心身の痛みを分かち合い、質の高い専門知識の提供により、患者さまをサポートしていきたいと考えています。
具体的には、ゆっくりと話のできる相談窓口を設けたり、在宅訪問指導を通して地域医療に貢献し、かかりつけ薬剤師としての信頼を得ています。
そして全員が最先端医療の一端を担う薬剤師としての自覚を持ち、常に初心を忘れず、願いをかなえるため、日々努力を重ねています。

処方せん入力を行うにあたり、処方せん監査を行い、保険・氏名・薬の用量・用法など全ての内容においてチェックし、疑問点は即座に電話にて疑義照会を行っています。
散剤秤量においては自動監査システムを使用し、回数・日数を入力し、測量した薬品名、用量など全てプリントアウトし、常用量・配合禁忌のチェック行っています。
一包化を必要とする場合に、処方内容を連動しているコンピューターに入力することにより、スピーディーかつ正確に一包化を行う。(氏名、用法必要に応じてコメントを一包づつ記入し、データは全てコンピュータに残します。)
あってはならない調剤ミスを排除するため、私たちの作業監査は徹底しています。薬剤を手に取る段階から、配合禁忌チェック、薬袋への自動印刷、封入後の内容監査、お客様ひとりひとりの薬歴照会など、機械化と目視監査を繰り返しています。

お客様が安心して服用できるために、さまざまな工夫をこらしています。
患者さまのパーソナルな情報、過去の薬歴が時系列で確認でき、指導内容も参照できるので、お電話でのご質問にすぐにお答えできます。 また、アレルギー、副作用、併用薬など服用指導する上で必要な情報を管理いたします。
薬袋には患者氏名、用法、薬品名、必要であれば日付も一包づつに記入し分包します。
患者さまの薬歴管理、服薬指導業務を支援するシステムです。

処方せん受付機に通されたナンバーが表示される。投薬時にナンバーをタッチして、同時に患者さま氏名を呼びます。
お薬の内容を薬剤情報書とあわせてご説明いたします。
処方せん内容と相互作用を記入した、手帳貼りつけ用ラベルを発行します。

快適な環境で治療を受けていただくために、空気清浄装置エアロシステム35Mを設置し、クリーンな環境を作っています。ここはインフルエンザなどの感染症のお客様にご利用いただいています。全てのお客様に安心してご来店いただくための私たちの配慮です。
各自、お持ちいただいた処方せんを受付機に通すことによって、ナンバリングされたお薬引換券を発行しています。
日本語だけでなく、英語、中国語、ハングル語を用意し、患者さまそれぞれの現在のパーソナル情報を得ています。日本語が苦手なお客様からたいへん好評いただいています。